?????? 2012年1月初，单霁翔任故宫博物院院长，并于2014年荣获文物保护专业内最高学术荣誉“福布斯奖”，2016年获颁“2015中华文化人物”。在他带领下，故宫近年来实现一系列 “创新改革”，又重新“火”了起来，其中每一个细节和举措无不渗透了创新思维。
图为单霁翔
?????? 单霁翔在演讲中一直强调，要用“新”守护故宫下一个600年：“再过两年半，紫禁城迎来600岁生日，希望人们走进故宫博物院看到的只有古代建筑，没有任何一栋影响环境、影响安全的现代建筑，这样才能实现把一个壮美的紫禁城完整的交给下一个600年。”单霁翔认为故宫博物院作为世界五大博物馆之一、作为一个文化设施，究竟给人们贡献了什么才是最重要的，而不在于拥有什么。因为人们进入博物馆感受的是一种人文关怀，所以故宫需要不断改善，提高游客体验感。
?????? 单霁翔介绍了为此所做的各种“管理革命”，包括：“削峰填谷”平衡淡旺季需求；基于游客调研后的“厕所革命”；院内禁行任何机动车；重新高标准招聘物业，确保环境清洁有序；做平井盖，方便残疾人；设计全网购票和现场扫码，极大满足峰值游客；大殿内引入LED冷光灯，解决采光度的问题；完善中英文网站，传播故宫知识和文化等等。
?????? 单霁翔还详细讲述了《我在故宫修文物》这部广受好评的纪录片背后的点滴故事，强调“工匠精神”对当今时代的重要意义。他透露，故宫约有200名文物修复人员，其中一半以上都是科学家，进行文物分析、检测、探伤、出分析检测报告等，制定“治疗方案”。而且“文物修复医院”是对全世界开放的，各国的同行都可以来交流，普通民众可以预约参观。
?????? 单霁翔接下来为同学们介绍了故宫这几年的“创新和科技革命”，包括研发各种别出心裁的文创产品，用3年时间打造故宫数字社区、“数字故宫”和“智慧故宫”，通过虚拟现实技术融公众教育、文化展示、参观导览、休闲娱乐、社交广场、学术交流、电子商务等功能于一体，并积极利用社交媒体和“粉丝”互动。单霁翔还强调，故宫也是教育机构，培养故宫学者，并且利用线上教育，扩大传播力度。国家文物局已把故宫学院列为全国文物博物馆系统的培训基地之一。
?????? 习近平总书记指出“中国有坚定的道路自信、理论自信、制度自信，其本质是建立在5000多年文明传承基础上的文化自信。”单霁翔以此阐释了故宫的使命：“文化自信是一个国家、一个民族最基本、最深层、最持有的力量，所以作为一个文化机构，我们应该坚定文化自信，更好地为我们的社会公众奉献出文化力量。”
?????? 论坛结束后，同学们纷纷表示，故宫的创新已将“设计思维”深深融入了血液，每一个细节，每一个举措，无不渗透了“以人为本”，可以说是非常生动的设计思维驱动创新的优秀案例。
图为讲座现场