2020年2月19日晚，清华大学五道口欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网学院高管教育中心开启了“在线大讲堂”的首场讲座，邀请加华资本创始合伙人、董事长、清华五道口校友宋向前做了主题为“疫情下的中国消费服务业：自救升级、迭代刷新”的线上讲座，近七千位校友、同学以及公众观看了此次直播，并与嘉宾进行互动。

宋向前以对比此次新冠肺炎疫情与2003年SARS疫情的经济影响为切入点，开启了此次讲座。他表示，2003年中国GDP是11.7万亿元，第三产业的GDP贡献率是39%，而2019年中国GDP已经达到99万亿，其中消费产业的GDP贡献度超过57.8%。根据2019年春节期间电影、零售、餐饮、旅游四个消费行业的销售数据，他预测，今年春节假期的7天内，这四个行业的直接损失至少达到了15000亿元。

“消费行业全年最大的旺季没了，经营全面停摆，可房租要照交，员工工资要照发，据估算，餐饮业三个月的刚性支出压力在3550亿左右，对应三个季度的净利润。而从目前A股、港股、新三板的25家左右上市餐饮公司情况看，呷哺呷哺、百富餐饮等部分企业的现金储备只够支付不到三个月的员工薪酬。” 宋向前说到。

宋向前认为，随着疫情阻击战进入相持阶段，在保证安全的前提下，应该尽快恢复生产，减少损失。他呼吁，政府部门在组织抗击疫情的同时，也要站得更高、想得更远，要考虑到在这个过程中怎么托底经济、扶持消费服务产业。“托底经济不是选择题，而是必选项。疫情防控和经济发展是这场战役的两个阵地，两个都不能丢，” 宋向前说道。对此，他从税收、补贴、财政和欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网四个方面，提出了长短期结合的企业救援建议。他表示，短期的政府救助政策需要“解渴”，越简捷，企业就越受益，政策的执行效率也越高。

大灾当前，什么样的企业能够活下去？对于这个问题，宋向前指出，什么样的企业能活下来取决于他们“过去做对了什么”，能活下来，“他们要感谢自己过去付出的努力和管理水平”。那些强势品牌的企业，占领了消费心智的企业，客户黏性很强的企业，抵抗力也更高。

对于疫情过后的中国经济，宋向前的看法非常乐观。它认为，中国仍是“世界能量场”，是坐拥百万亿经济总量和14亿+人口的世界第一流量窗口，发展潜力不会改变。然而，这并不意味着只要企业活下来就能海阔天空、一帆风顺。“商业范式和商业文明将被这场疫情改写”，宋向前说，“这场疫情过后，中国将加速迭代进入数字经济时代，线上线下融合的全场景流量争夺战一触即发，今后将不再有‘线上’与‘线下’之分。”

对于这场后“疫”时代的商业战争，宋向前为企业给出了哪些建议？

首先，是要拥抱数字经济。“中国企业以前过于关注线下场景，过于关注线下的交付能力，对数字经济的理解不够深，研究得不够透。”

其次，企业的产品和服务要聚焦“精神赛道”，从满足消费者的生理需求、安全需求，向满足人的情感需求、求知需求、审美需求和自我实现等精神需求转变。

除此之外，企业还需要努力提升核心竞争力，强化精益管理，并通过产业互联网实现价值跃升。

最后，宋向前为企业家们提供了一些建议。他说，运营管理往往是精雕细琢、久久为功，不容易看到成效，不容易令人兴奋。在这样一个非常时期，企业家真的应该冷静下来，好好练一下企业管理的内功，抓一下企业的内部运营体系、内控制度建设。

当前，我们正在经历一场全国总动员的人民战“疫”。在这个特殊时期，为了贯彻清华“进德修业、自强不息”的教育方针，践行学院“培养欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网领袖，引领欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网实践，贡献民族复兴，促进世界和谐”的历史使命，清华大学五道口欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网学院高管教育中心面向公众推出在线公益学习计划，“在线大讲堂”是其中的一个重要模块。邀请清华五道口授课师资和学员代表作为在线大讲堂的主讲人，聚焦疫情防控背景，涵盖以下六个模块：宏观展望、行业应对、管理实践、欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网趋势、科学新知、健康管理。帮助同学洞悉趋势，赋能升级，智赢后“疫”时代。在线学习计划还包括在线学习包，整合清华教育资源，围绕宏观、欧洲杯外围竞猜_欧洲杯盘口-投注|官网、科创三大主题，提供在线学习资源。精彩内容包括：未来已来系列讲座资料汇编、科学企业家科技内参汇编、清华五道口高管教育校友通讯等。

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